ИНТЕРНЕТ-ДҮКЕН АРҚЫЛ ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ

 

1. ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ АЙЫРБАСТАУ ҚҰҚЫҒЫ:

1.1. ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабына сәйкес, Сатып алушы тиісті сападағы тауарды ол берілген сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде қайтаруға немесе айырбастауға құқылы.

1.2. Қайтару немесе айырбастау тауар пайдаланылмаған, оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, затбелгілері, сондай-ақ тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат сақталған жағдайда ғана мүмкін болады.

1.3. Сатушы қайтарылған тауарды алған және оның жай-күйін тексерген сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде Сатып алушыға тауар үшін төленген соманы қайтаруға міндеттенеді.

2. ҚАЙТАРУ ТӘРТІБІ МЕН ӘДІСТЕРІ

2.1. Қайтаруды рәсімдеу үшін Сатып алушыға келесі әрекеттерді орындау қажет:

— Өтініш формасын алу үшін 8 706 407 3767 WhatsApp нөмірі бойынша Сатушымен байланысу.

— Толтырылған өтінішті, тауардың жай-күйін растайтын фото/видеоны және төлем туралы құжаттың көшірмесін жіберу.

2.2. Тауарды қайтару келесі тәсілдермен жүзеге асырылады:

— Курьерлік қызмет (СДЭК) арқылы: Сатып алушы Сатушының мекенжайына дейін жеткізуді өз бетінше рәсімдейді және төлейді (ақаулы тауарды қайтару жағдайларын қоспағанда). — Шоурумда жеке: Сайттың «Контактілер» бөлімінде көрсетілген мекенжай бойынша. Өзіңізбен бірге жеке куәлігіңіз болуы қажет.

2.3. Тиісті сападағы тауарды қайтарған жағдайда, қайта жөнелту бойынша көлік шығындарын Сатып алушы көтереді. Егер өндірістік ақауы бар тауар қайтарылса, жеткізу шығындарын Сатушы өтейді.

3. ӨЗГЕ ДЕ ШАРТТАР

3.1. Сатушы ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес Сатып алушының дербес деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етеді. Деректер тек тауарды қайтару немесе айырбастау бойынша міндеттемелерді орындау үшін ғана пайдаланылады.

3.2. Қайтару рәсімі аясында туындайтын барлық дауларды Тараптар келіссөздер жүргізу арқылы шешуге тырысады.

3.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда Сатып алушы тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органдарға немесе Сатушының орналасқан жері бойынша сотқа жүгінуге құқылы.