ҚЗ

РУ

Информация

Доставка и оплата

Для жителей и гостей Актау:

  • Примерить и забрать свой заказ вы можете в шоу-руме Boudoir ежедневно с 11.00 до 20.00
  • г. Актау, 4А мкр., зд. 39, гостиница Caspian Riviera.
  • При оформлении заказа на сайте выберите способ доставки “Самовывоз”.
  • Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой на месте.

Бесплатная доставка по Казахстану курьерской службой CDEK.
Заказы отправляются на следующий рабочийдень после оформления.

  • Срок доставки – от 3 до 5 рабочих дней (в зависимости от пункта назначения).
  • Доставка по всему миру курьерской службой CDEK.
  • Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифу.

Вы можете оплатить заказ при самовывозе — наличными или банковской картой на месте.

Оплатите заказ онлайн банковской картой прямо на сайте — быстро, удобно и безопасно.

Возврат и обмен

1.1. В соответствии со ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей», Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его передачи.

 

1.2. Возврат или обмен возможен только в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.

 

1.3. Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную за товар сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения возвращенного товара и проверки его состояния.

 

2. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

 

2.1. Для оформления возврата Покупателю необходимо:

— Связаться с Продавцом по номеру WhatsApp 8 706 407 3767 для получения формы Заявления.

— Направить заполненное Заявление, фото/видео товара, подтверждающее его состояние, и копию документа об оплате.

 

2.2. Возврат товара осуществляется следующими способами:

— Через курьерскую службу (СДЭК): Покупатель самостоятельно оформляет и оплачивает доставку до адреса Продавца (за исключением случаев возврата брака). — Лично в шоуруме: По адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты». При себе необходимо иметь удостоверение личности.

 

2.3. В случае возврата товара надлежащего качества, транспортные расходы по пересылке несет Покупатель. Если возвращается товар с производственным браком, расходы на доставку компенсирует Продавец.

Уход за отдельными материалами

Для удаления загрязнений используйте специальные средства для чистки латуни (например, Brasso). Завершите уход полировочной салфеткой для восстановления блеска и удаления патины.

Протрите изделие мягкой тканью, смоченной в тёплой воде с несколькими каплями мягкого моющего средства. Не замачивайте.

Избегайте влаги и прямого солнечного света. Для освежения поверхности нанесите каплю лосьона без спирта, парабенов и отдушек, затем аккуратно протрите мягкой тканью.
Акация с золотым напылением требует особенно бережного обращения — не допускайте попадания жидкостей, чтобы избежать пятен.


Эбеновое дерево может быть покрыто 24-каратным золотом — такие изделия чувствительны к механическим повреждениям и химии.

Не распыляйте духи и не наносите кремы непосредственно на украшение — это может повредить покрытие. Чистите только мягкой сухой тканью.

Протирайте сухой мягкой тканью. Не используйте химические средства.

Для ухода используйте лосьон без спирта и отдушек. Нанесите небольшое количество и отполируйте мягкой тканью.

Носите регулярно — это помогает сохранять их естественное сияние. Чистите только мягкой влажной тканью или щёткой. Не используйте горячую воду и бытовую химию.

Со временем может впитывать масла и кремы с кожи, приобретая тёплый медовый оттенок — это естественный процесс и считается достоинством материала.
Избегать контакта с тональным кремом.

Окисляется при хранении — полируйте регулярно, чтобы сохранить блеск.

Со временем могут ослабнуть — их можно подтянуть или заменить.

Рекомендации по уходу за украшениями

Чтобы ваши украшения сохраняли красоту и форму как можно дольше, соблюдайте следующие правила:

  • Храните изделия отдельно друг от друга — в мягких мешочках, коробочках или шкатулках с отделениями, вдали от прямых солнечных лучей, влаги и перепадов температур.
  • Избегайте контакта с водой, мылом, моющими средствами, кремами, духами и средствами для волос.
  • Снимайте украшения перед купанием, плаванием, занятиями спортом, сном и посещением сауны.
  • После носки аккуратно протирайте изделия мягкой сухой тканью, чтобы удалить остатки влаги, косметики и кожного жира.
  • Не используйте агрессивные чистящие средства, горячую воду и спиртосодержащие составы.